Návody a tipy

Chyba Autodesk licence – Vaše licence není platná

28/11/2018

Problém:

Když chcete spustit vaši Autodesk aplikaci, například AutoCAD, tak se vám zobrazí následující chybová hláška a AutoCAD se zase ukončí.

Chyba licence

Chyba licence - Vaše licence není platná. Kontaktujte vašeho autorizovaného prodejce aplikace AutoCAD.

License error

Pokud používáte Anglickou verzi aplikace Autodesk AutoCAD, pak se vám zobrazí anglická varianta stejné chyby.

License error. Your license is invalid. Please contact your local authorized
AutoCAD dealer.

Řešení:

Daný problém má několik možností proč vznikl a tedy i několik druhé řešení. Vyzkoušejte následující postupně tak jak jsou seřazeny od nejpravděpodobnější varianty.

Řešení 1 – aktualizujte

Obzvlášť, pokud máte AutoCAD ve verzi 2016, pak aktualizujte na Service Pack 1, který řeší kompatibilitu s Windows 10 a .NET 4.6

Obecně avšak platí pravidlo, udržovat Autodesk aplikace aktuální. Proto při problému vždy zkontrolujte zda máte nainstalované čerstvé aktualizace (Service Pack).

Řešení 2 – Poškozené informace o licenci

Chyba se může vyskytnout u jednouživatelských licencí, pokud jsou poškozeny soubory, do kterých se licence zapisuje. Podle návodu níže promažte soubory licencí a vyzkoušejte pak AutoCAD spustit znovu.

Jak resetovat licenci u verzí 2017+
- Zaměřte se na řešení B) – Windows

Řešení 3 – Limit paměti 32bit systému

Chybová hlášku „chyba licence“ může následovat další, například „Unhandled e06d7363h Exception at 7c812a5bh„. Pokud tomu tak je, pak to znamená překročení limitu paměti ( nehledě na to, kolik jí je v systému. Pokud aplikace acad.exe překročí 2GB (v 32bitovém systému), Windows ji ukončí. To ověříte jednoduše, přes Správce úloh (Task Manager), kde pokud pokud jej necháte běžet a uvidíte, že vaše aplikace AutoCAD, často má před pádem velikost okolo 1,5GB nebo 1,8GB, pak se jedná o tento problém.

Pro 64bitový systém vyzkoušejte následující: